Политика конфиденциальности
Редакция от 9 ноября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ВИТА ГРУПП», ОГРН 1157746509282. Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 45, корп. 2, помещ. I, комн. 15. Контакт по вопросам персональных данных: info@vitagroup.ru. Телефон: 8 (800) 707-19-20.
Политика применяется к русской и английской версиям сайта VITA GROUP (vitagroup.ru) и описывает обработку обращений через формы, технических данных и статистики посещений. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Английский текст предназначен для удобства посетителей; при расхождениях применяется русский текст.
2. Какие данные обрабатываются и для чего
- Обратная связь и расчёт заказа: имя, телефон, email, если он указан, сообщение и сведения о выбранной продукции. Цели — ответить на обращение, уточнить параметры, подготовить расчёт и обсудить заказ.
- Получение PDF-каталога: имя, телефон и email. Цель — обработать запрос и однократно отправить запрошенный каталог. Запрос каталога не является подпиской на рекламную рассылку.
- Отклик на вакансию: имя, телефон, указанный email и текст обращения. Цель — связаться с кандидатом по его отклику. На сайте нет загрузки резюме или документов; не включайте в сообщение паспортные данные и сведения о здоровье.
- Сопровождение и подтверждение обращения: дата и время, адрес страницы отправки, язык, категория устройства, тип формы, отметка о согласии и версия документа. Эти сведения позволяют обработать заявку и подтвердить обстоятельства её получения.
- Защита сайта: сетевые и технические сведения, включая IP-адрес при соединении, время запросов и параметры проверки формы. Для ограничения частоты отправок приложение использует криптографический идентификатор IP-адреса, а не сохраняет открытый IP в заявке. Технические журналы сервера могут содержать IP-адрес.
- Статистика: сведения о посещённых страницах, переходах и действиях на сайте, источнике визита, браузере, устройстве, приблизительном местоположении и идентификаторах cookie, обрабатываемые Яндекс Метрикой.
Обязательные поля отмечены в форме. Остальные сведения посетитель предоставляет по своему выбору. Не отправляйте специальные категории персональных данных, биометрические данные, платёжные реквизиты или сведения о третьих лицах без законного основания. Сайт предназначен для деловых обращений; формы не предназначены для сбора данных детей.
3. Основания и способы обработки
Данные из форм обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые сведения также обрабатываются для заключения и исполнения договора и выполнения установленных законом обязанностей. Техническая защита сайта осуществляется для обеспечения его безопасности и законных интересов оператора с соблюдением прав посетителей.
Согласие под формой относится к обработке обращения и не заменяет отдельного основания для статистики, рекламы или иных самостоятельных целей. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
Обработка может быть автоматизированной и смешанной и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Заявки сохраняются в закрытом разделе сайта; при настроенной почтовой доставке сведения направляются ответственным сотрудникам, а запрошенный каталог — заявителю.
4. Яндекс Метрика и cookie
Единственный сервис веб-аналитики сайта — Яндекс Метрика, счётчик № 97420995, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Счётчик загружается с задержкой около трёх секунд после готовности страницы. В текущей конфигурации включены карта кликов и учёт переходов; Вебвизор отключён. Отправка формы не является условием загрузки счётчика. Другие системы аналитики и рекламные пиксели оператором не подключены.
Метрика использует cookie и технические сведения браузера для формирования статистики. Актуальные типы и сроки cookie приведены в справке Яндекс Метрики. Обработка сервисом описана в Политике конфиденциальности Яндекса и Условиях использования Метрики.
Сайт также сохраняет функциональные cookie: например, visited на 30 дней, чтобы повторно не показывать стартовую анимацию, и настройки языка. При входе в административный раздел используются cookie авторизации WordPress. Они не являются дополнительной аналитикой.
Вы можете удалить или ограничить cookie в браузере и использовать средства отключения Метрики. Это не препятствует обращению по телефону или email. Ограничение необходимых cookie может повлиять на отдельные функции сайта. На дату этой редакции отдельный интерфейс выбора аналитических cookie на сайте не внедрён.
5. Карта, внешние ссылки и обработчики
На странице контактов используется Яндекс Карта. Она загружается отложенно при приближении блока к видимой области и может передавать сервису технические сведения браузера и IP-адрес. Это картографический сервис, а не дополнительный счётчик аналитики оператора. По ссылкам на мессенджеры и внешние сайты действуют правила соответствующих сервисов.
Доступ к обращениям предоставляется сотрудникам, которым он необходим для работы. Для размещения сайта, его технического обслуживания и доставки писем могут привлекаться обработчики по договорам, предусматривающим необходимые требования к конфиденциальности и защите данных. Данные не публикуются в открытом доступе и не продаются. Передача государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законом. Трансграничная передача при её необходимости осуществляется только после выполнения применимых требований законодательства.
6. Хранение и защита
Обращения хранятся до достижения цели: завершения ответа, расчёта, отправки каталога или рассмотрения отклика. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в предусмотренный законом срок, если для дальнейшего хранения нет самостоятельного законного основания. Договорные, бухгалтерские документы и сведения, необходимые для защиты законных требований, хранятся в течение применимых к ним обязательных сроков. Сроки резервных копий и технических журналов определяются их назначением и необходимостью обеспечения безопасности.
Токен проверки формы действует 30 минут; ограничение числа заявок рассчитывается за последние 24 часа. Истёкшие записи защиты удаляются фоновым заданием. Ограничение составляет три принятые заявки с одного IP-адреса за 24 часа и распространяется на все формы и языки. Для пользователей общей сети лимит может быть общим.
Оператор ограничивает доступ к заявкам, использует серверную проверку форм, скрытые поля-ловушки, одноразовые токены и ограничения частоты запросов. Организационные и технические меры выбираются с учётом характера данных и угроз. При выявлении инцидентов принимаются меры и выполняются обязанности уведомления, установленные законом.
7. Права и обращение к оператору
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или ненужных для заявленной цели сведений, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не отменяет законность предшествовавшей обработки и не препятствует обработке на другом предусмотренном законом основании.
Направьте запрос на info@vitagroup.ru с темой «Персональные данные» либо письмом на юридический адрес. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти обращение. При необходимости оператор запросит подтверждение личности или полномочий в объёме, требуемом законом. Не направляйте копию паспорта в обычной форме сайта. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
8. Изменения
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. При изменении целей или условий обработки оператор выполняет необходимые требования к информированию и основаниям обработки. Контакт для вопросов: info@vitagroup.ru.
